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華亭市人社局认真做好疫情防控期间社会保险档案服务管理工作

發表日期:2020-02-28来源:華亭市人社局作者:楊粉霞

疫情防控期间,为更好服务参保群众查询社会保险档案,華亭市人社局立足工作实际,通过现场查档和网络查档相结合的方式,全力开展社会保险参保信息查询工作。

具體工作開展中積極推行網絡辦理,依托電話、QQ、微信等方式全面開展網絡查檔,對有特殊需要必須到現場查閱檔案的人員,通過電話提前預約後,按照疫情防控期間有關規定開展現場查檔。同時開通了綠色通道,對有關部門因實施疫情防控工作需要查閱檔案的,指派專人專項辦理,確保工作的時效性。截止目前,共查閱檔案28卷,其中網絡查檔 12卷、現場查檔16卷,切實發揮了服務民生、化解矛盾的重要作用。